Находим лишние действия, повторные согласования, ручные передачи и точки, где процесс теряет скорость. Затем перестраиваем маршрут работы так, чтобы команда тратила меньше времени на обслуживание процесса и больше на результат.
Оптимизация бизнес-процессов: убираем задержки и потери
Убираем лишние действия и согласования, сокращаем ожидание между отделами и настраиваем контроль результата.
Ситуация клиента
Заказы, задачи или решения застревают между отделами, сроки растут, а ответственность размыта.
Если узнали свой бизнес — этот формат начинается ровно с такой точки.
Состав работы
Что делаем
Объём подтверждается после вводной встречи: лишние этапы не берём в работу.
Что получите
- Новая схема процесса
- Роли и зоны ответственности
- Контрольные точки
- План внедрения изменений
Результат для бизнеса
Новый маршрут работы, понятные роли, контрольные точки и план перехода без остановки текущей деятельности.
Подойдёт ли этот формат вам?
На бесплатной встрече за 45 минут разберём вашу ситуацию и скажем, достаточен ли этот формат или нужен другой.
Ключевые показатели
Какие цифры меняются
Диапазоны ниже — ориентиры по нашим проектам. На старте фиксируем вашу исходную цифру и целевую под неё: без базы показатель не работает.
- Время цикла процесса
- на 35% меньше
- ориентир по проектам
- Лишние согласования
- на 50% меньше
- ориентир по проектам
- Стоимость операции
- на 25% меньше
- ориентир по проектам
Чтобы цифра держалась, за неё должен кто-то отвечать вознаграждением — это отдельная услуга KPI ролей и мотивация.
Доказательства
Так это выглядит в цифрах
Результаты проектов Kairo. Каждая цифра — с периодом и способом расчёта.
40+
15+
Товарный остаток
Млн ₽ · за 3 месяца · остаток переведён в ходовые позиции
Перевели закупки на анализ спроса и сократили товарный остаток
Как получили результат
100
125
Объём отгрузки тем же составом
Заказов в месяц · команда: 8 человек
Расширили поток отгрузки без расширения штата
Как получили результат
26
0
Время руководителя на распределение заявок
Часов в месяц
Убрали ручной контроль потока заявок, автоматизировали распределение
Как получили результат
2
0
Ручная рутина оператора
Часов в день · экономия: 400+ тыс. ₽/год
Сократили ручную рутину оператора за счет автоматизации
Как получили результат
1 280
780
Стоимость обработки заказа
Рублей за один заказ
Снизили стоимость обработки заказа после настройки контроля
Как получили результат
42 в неделю
11 в неделю
Срочные перепланирования рейсов
Число изменений плана менее чем за 24 часа до рейса, среднее за 4 недели
Заменили ежедневное тушение пожаров недельным ритмом планирования
Как получили результатС какими задачами приходят
Ситуации, которые закрывает эта услуга
На каждой странице — симптомы, вероятные причины и проект, где такая задача уже решалась.
- Упали продажи: находим, где бизнес теряет выручку и прибыль Разбираем, на каком шаге бизнес теряет сделки и деньги: маршрут заявки, воронку, цены и структуру расходов. Не гадаем о рынке — сверяем версии с фактами и меняем то, что действительно влияет на выручку.
- Сокращаем лишние запасы без дефицита ходового товара Разделяем товар по спросу и стабильности продаж, находим позиции, в которых деньги стоят без движения, и переводим закупки с ощущений на правило пополнения. Ходовой ассортимент при этом не проседает — он проверяется отдельно.
- Почему прибыль не превращается в деньги — и что с этим делать Собираем доходы и расходы, движение денег и структуру затрат в одну картину. Становится видно, где прибыль превращается в запасы, дебиторку и стоимость обслуживания процессов — и какое решение возвращает деньги на счёт.
- Делаем риск срыва заказа видимым заранее Собираем путь заказа в один сквозной статус, находим шаги, на которых он ждёт дольше всего, и вводим сигнал риска до срыва, а не после него. Обещанный срок перестаёт быть обещанием на удачу.
Бесплатная вводная встреча
Определим, нужен ли вам этот формат
Разберём ситуацию и предложим достаточный состав работы. Если формат сейчас избыточен — скажем об этом прямо.
-
01
Заявка
Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.
-
02
Встреча 45 минут
Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.
-
03
Ответ по существу
Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.