Кейс · Транспорт и логистика · 3 месяца
Исходная ситуация
Результат
План собирается на неделю, изменения проходят через одну точку, срочные правки стали исключением с разбором причины.
Стало меньше в 3,8 раза
срочных перепланирований рейсов в неделю
Что применили
Как получили этот результат
Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.
Просидели неделю с диспетчерами и записали каждую срочную правку плана.
Сверили, когда приходят данные для плана и когда план составляется: данные приходили позже.
План собирался на устаревших данных, поэтому переписывался ежедневно. Дело было в сроке подтверждения заявок.
Сдвинули срок подтверждения, ввели недельный горизонт и журнал причин срочных правок — за месяц нашлись два постоянных источника срывов.
Похожая задача
Разберём, из чего сложился показатель «Срочные перепланирования рейсов», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.
Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.
Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.
Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.