Разбираем фактическую работу бизнеса: интервью, карта процесса, роли, очереди, повторные согласования, потери во времени и деньгах. На выходе собственник получает список приоритетов, понятные первые шаги и решение, что менять сейчас, а что не трогать.
Диагностика бизнеса: где теряются деньги, время и управляемость
Начинаем с бесплатной 45-минутной встречи. Если нужен глубокий разбор, проводим полную диагностику и показываем, где бизнес теряет деньги, время и управляемость.
Ситуация клиента
Причины падения прибыли, задержек или перегрузки команды неясны, а у руководителей разные версии.
Если узнали свой бизнес — этот формат начинается ровно с такой точки.
Состав работы
Что делаем
Объём подтверждается после вводной встречи: лишние этапы не берём в работу.
Что получите
- Карты фактических процессов — как работа идёт сейчас
- Список узких мест и потерь
- Приоритетный план внедрения на 2–3 недели
- Рекомендации по метрикам и контролю
Результат для бизнеса
Карта фактической работы, список потерь и приоритетный план изменений с ответственными и метриками.
Подойдёт ли этот формат вам?
На бесплатной встрече за 45 минут разберём вашу ситуацию и скажем, достаточен ли этот формат или нужен другой.
Ключевые показатели
Какие цифры меняются
Диапазоны ниже — ориентиры по нашим проектам. На старте фиксируем вашу исходную цифру и целевую под неё: без базы показатель не работает.
- Срок до первой карты потерь
- 1–2 недели
- ориентир по проектам
- Найденных точек потерь
- 8–15
- ориентир по проектам
- Приоритетов в работу сразу
- 3–5
- ориентир по проектам
Чтобы цифра держалась, за неё должен кто-то отвечать вознаграждением — это отдельная услуга KPI ролей и мотивация.
Доказательства
Так это выглядит в цифрах
Результаты проектов Kairo. Каждая цифра — с периодом и способом расчёта.
−30%
−7%
Падение объёма продаж в H1
К прошлому году · чистая прибыль: +5%
Сократили падение продаж и увеличили чистую прибыль
Как получили результат
80 из 100
90 из 100
Заказы, отгруженные в срок
Из каждых 100 заказов
Увеличили долю заказов, дошедших до отгрузки в срок
Как получили результат
1 280
780
Стоимость обработки заказа
Рублей за один заказ
Снизили стоимость обработки заказа после настройки контроля
Как получили результат
3,5 раза
1,2 раза
Разброс срока выполнения между площадками
Отношение самой медленной площадки к самой быстрой, среднее за месяц
Свели три площадки к одному операционному стандарту
Как получили результат
34 ч/нед
9 ч/нед
Часы собственника в операционных вопросах
Замер по календарю и журналу обращений, среднее за 4 недели
Вывели собственника из ежедневной операционки
Как получили результат
6 из 10
2 из 10
Объекты, сданные с нарушением срока
Отношение к числу сданных объектов за период, накопительно за полгода
Сделали ход объектов видимым до срыва сроков, а не после
Как получили результатС какими задачами приходят
Ситуации, которые закрывает эта услуга
На каждой странице — симптомы, вероятные причины и проект, где такая задача уже решалась.
- Упали продажи: находим, где бизнес теряет выручку и прибыль Разбираем, на каком шаге бизнес теряет сделки и деньги: маршрут заявки, воронку, цены и структуру расходов. Не гадаем о рынке — сверяем версии с фактами и меняем то, что действительно влияет на выручку.
- Сокращаем лишние запасы без дефицита ходового товара Разделяем товар по спросу и стабильности продаж, находим позиции, в которых деньги стоят без движения, и переводим закупки с ощущений на правило пополнения. Ходовой ассортимент при этом не проседает — он проверяется отдельно.
- Почему прибыль не превращается в деньги — и что с этим делать Собираем доходы и расходы, движение денег и структуру затрат в одну картину. Становится видно, где прибыль превращается в запасы, дебиторку и стоимость обслуживания процессов — и какое решение возвращает деньги на счёт.
- Выводим собственника из ежедневной операционки Разбираем, из чего складывается рабочая неделя собственника, и переводим повторяющиеся решения на правила и владельцев процессов. Наверх остаются исключения — по заранее описанному порогу, а не по привычке спрашивать.
- Делаем риск срыва заказа видимым заранее Собираем путь заказа в один сквозной статус, находим шаги, на которых он ждёт дольше всего, и вводим сигнал риска до срыва, а не после него. Обещанный срок перестаёт быть обещанием на удачу.
Бесплатная вводная встреча
Определим, нужен ли вам этот формат
Разберём ситуацию и предложим достаточный состав работы. Если формат сейчас избыточен — скажем об этом прямо.
-
01
Заявка
Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.
-
02
Встреча 45 минут
Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.
-
03
Ответ по существу
Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.