Кейс · Производство · 6 недель

Расширили поток отгрузки без расширения штата

К цифрам результата Обсудить похожую задачу

Исходная ситуация

Как было

Отрасль
Производство
Что не работало
100 заказов в месяц, восемь сотрудников работали на пределе, а рост планировали закрывать наймом.
Чем это оборачивалось
Любой рост упирался в наём: чтобы отгружать больше, планировали расширять штат, а не разбираться с потерями в потоке.

Результат

Как стало

125 заказов в месяц тем же составом и без переработок.

Объём отгрузки тем же составом
Было100
Стало125

Стало больше на 25%

заказов в месяц на те же 8 человек

Что применили

  • Карта процесса как есть
  • Очередность заказов
  • Владельцы этапов
  • Контрольные точки

Как получили этот результат

Что сделали в проекте

Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.

  1. 01

    Как разбирались

    Прошли маршрут заказа от приёма до отгрузки на реальных заказах, а не по регламенту.

  2. 02

    Как проверяли по данным

    Замерили, сколько времени заказ проводит в работе и сколько — в ожидании решений и повторных проверок.

  3. 03

    Какой сделали вывод

    Упор в мощность оказался мнимым: люди были загружены, но заметная часть времени уходила на согласования, а не на работу.

  4. 04

    Что изменили в работе

    Убрали лишние согласования, назначили владельцев этапов и сделали очередность заказов прозрачной.

Похожая задача

Проверим, применима ли эта логика к вам

Разберём, из чего сложился показатель «Объём отгрузки тем же составом», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.

Обсудить задачу Сначала посмотреть кейсы
  1. 01
    Заявка

    Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.

  2. 02
    Встреча 45 минут

    Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.

  3. 03
    Ответ по существу

    Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.