Процессы
- Пополнение запускается вручную и с задержкой: заказ уходит поставщику позже, чем нужно, и объёмом «с запасом».
- Нет разделения товара по характеру спроса — все позиции закупаются по одной логике.
Разделяем товар по спросу и стабильности продаж, находим позиции, в которых деньги стоят без движения, и переводим закупки с ощущений на правило пополнения. Ходовой ассортимент при этом не проседает — он проверяется отдельно.
Вводная встреча — 45 минут, бесплатно, без длинной подготовки.
Узнаёте ситуацию?
Если совпало три пункта и больше — причина почти наверняка в устройстве работы, а не в отдельных людях.
Почему так происходит
Это карта версий, а не диагноз. Какая из них ваша — показывает обследование: часть версий отпадает на первых же данных.
Процессы
Роли и ответственность
Данные
Финансы
Что проверим
Смотрим фактический маршрут работы, а не его описание в регламенте: очередь, ожидание, роли, данные и стоимость.
Разбираем остаток по группам спроса и стабильности: что продаётся ровно, что рывками, а что не двигалось месяцами.
Проходим маршрут от сигнала о потребности до прихода товара: кто считает, кто согласует, сколько ждём.
Сверяем остаток в учёте с фактическим и проверяем, можно ли считать спрос по имеющейся истории продаж.
Считаем упущенные продажи по позициям, которых не было на складе, — сокращение запаса не должно увеличить эту цифру.
Считаем, сколько денег стоит в товаре и во что обходится хранение, чтобы решение принималось в рублях.
Проверяем, есть ли для каждой группы товара понятный порог заказа и кто за него отвечает.
За 45 минут разберём симптомы и скажем, что проверять первым. Бесплатно и без подготовки.
Что изменится
Изменение считается сделанным, когда работает без нас и видно в показателе.
Часть остатка превращается в оборотные средства без обвальных скидок и потери ходового ассортимента.
Для каждой группы товара есть порог пополнения и владелец решения — заказ перестаёт зависеть от настроения.
Позиции без движения перестают прятаться в общем остатке и получают отдельное решение.
Наличие ходовых позиций считается регулярно, поэтому сокращение запаса не превращается в потерю продаж.
Контрольный показатель
Товарный остаток в рублях и доля дефицита по ходовым позициям
Две цифры смотрим только вместе: остаток без контроля дефицита легко снизить за счёт продаж.
Первый цикл
Первые 2–3 недели: раскладываем остаток по группам спроса, считаем деньги в неликвиде и упущенные продажи по дефициту, описываем правило пополнения для первой группы товара.
Доказательство
Исходная ситуация, что сделали и цифра до/после — с периодом и способом расчёта.
Как было
Как стало
За 3 месяца остаток стал 15+ млн ₽ и сосредоточился в позициях с предсказуемым спросом; одновременно снизилась нагрузка на складское хранение.
Стало меньше в 2,7 раза
товарный остаток за 3 месяца
Как проходит работа
Работа начинается с диагностики: без неё мы не знаем, какая из версий причины ваша.
Формулируем, какой результат считается решением: не «навести порядок», а показатель, который должен измениться.
Проходим маршрут работы, собираем данные и замеряем то, о чём до этого спорили словами.
Показываем причину с расчётом и предлагаем изменение, которое на неё влияет. Если задача решается силами команды — говорим об этом.
Меняем процесс, роли и контрольные точки, затем проверяем показатель на следующем цикле.
Частые вопросы
Если вашего вопроса здесь нет — задайте его на вводной встрече, она ни к чему не обязывает.
Поэтому дефицит считается с самого начала и остаётся контрольным показателем наравне с остатком. Сокращаем не «склад вообще», а конкретные группы: позиции без движения и излишки по стабильному спросу. Ходовой ассортимент проверяется отдельно.
Как правило, нет. Начинаем с того, что уже есть в 1С или другой учётной системе. Если данных не хватает, сначала определяем минимум, который нужно собирать, и только потом обсуждаем автоматизацию.
Разделять. Часть уходит через акции и распродажу, часть — через возврат поставщику или комплекты, часть придётся уценить и списать. Важно, чтобы это было решением с расчётом, а не авралом в момент кассового разрыва.
Нужен. Правило пополнения не заменяет закупщика, оно снимает с него рутинные решения и оставляет исключения — новые позиции, сезон, смену поставщика. Опыт при этом становится описанным, а не хранится в одной голове.
Первые изменения в остатке обычно видны на горизонте одного-двух циклов пополнения. В нашем кейсе оптовой компании остаток снизился с 40+ до 15+ млн ₽ за три месяца при сохранении наличия ходовых позиций.
Первый шаг — 45 минут
На вводной встрече проверим симптомы, назовём вероятные причины и скажем, с чего начать. Если задача решается силами вашей команды — скажем и об этом.
Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.
Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.
Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.