Кейс · Управленческий учет · 7 недель
Исходная ситуация
Результат
Стоимость обработки снизилась до 780 ₽ и стала видна в регулярной отчетности.
Стало меньше в 1,6 раза
стоимость обработки одного заказа
Что применили
Как получили этот результат
Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.
Разложили обработку заказа на этапы и назвали, кто что делает на каждом.
Посчитали стоимость каждого этапа по времени сотрудников и нашли повторы: одни и те же данные проверялись дважды.
Дорогой была не одна операция, а накопление мелких повторов — экономить нужно было на них, а не на людях.
Закрепили роли, убрали лишнюю ручную сверку и вывели стоимость обработки в регулярную отчётность.
Похожая задача
Разберём, из чего сложился показатель «Стоимость обработки заказа», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.
Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.
Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.
Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.