Кейс · Производство · 6 недель

Сняли расхождение в целях между цехом и коммерцией

К цифрам результата Обсудить похожую задачу

Исходная ситуация

Как было

Отрасль
Производство
Что не работало
Коммерция продавала объём, цех считал успехом загрузку оборудования, и обе стороны были уверены, что работают на прибыль.
Чем это оборачивалось
Коммерция и производство тянули компанию в разные стороны, каждый по своему показателю, и обе стороны считали, что работают на прибыль.

Результат

Как стало

Есть четыре ключевых результата с владельцами, каскадированные до цехов и отделов, с общим способом проверки.

Руководители, называющие одинаковые приоритеты
Было34%
Стало89%

Стало больше в 2,6 раза

руководителей называют одни и те же приоритеты компании

Что применили

  • Карта ключевых результатов
  • Разбор конфликтующих целей
  • Каскад до подразделений
  • Единый способ проверки

Как получили этот результат

Что сделали в проекте

Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.

  1. 01

    Как разбирались

    Спросили руководителей по отдельности, какие у компании приоритеты — ответы совпали у трети.

  2. 02

    Как проверяли по данным

    Сопоставили показатели, от которых считается премия: коммерция от выручки, производство от загрузки.

  3. 03

    Какой сделали вывод

    Конфликт был не в людях, а в целях: обе стороны выполняли свои показатели, а прибыль падала.

  4. 04

    Что изменили в работе

    Свели цели к одному ключевому результату по марже и перекроили каскад так, чтобы выиграть поодиночке было нельзя.

Похожая задача

Проверим, применима ли эта логика к вам

Разберём, из чего сложился показатель «Руководители, называющие одинаковые приоритеты», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.

Обсудить задачу Сначала посмотреть кейсы
  1. 01
    Заявка

    Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.

  2. 02
    Встреча 45 минут

    Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.

  3. 03
    Ответ по существу

    Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.