Kairo
Обсудить задачу

Кейс · Производство · 7 недель

Подготовка спецификаций по запросу клиента ускорилась втрое

К цифрам результата Обсудить похожую задачу

Исходная ситуация

Как было

Отрасль
Производство
Что не работало
Инженер вручную искал аналоги в архиве прошлых заказов; на типовой запрос уходило до трёх дней, часть запросов терялась.
Чем это оборачивалось
Клиент ждал спецификацию до трёх дней, часть запросов терялась по дороге, а инженер вместо расчётов искал аналоги в архиве.

Результат

Как стало

Модель подбирает похожие спецификации из архива и собирает черновик, инженер проверяет и дорабатывает под задачу.

Срок подготовки спецификации по запросу
Было3,1 дня
Стало0,9 дня

Стало меньше в 3,4 раза

дня уходит на подготовку спецификации по запросу клиента

Что применили

  • Архив заказов как база знаний
  • Подбор аналогов с объяснением
  • Черновик на проверку инженеру
  • Замер срока до и после

Как получили этот результат

Что сделали в проекте

Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.

  1. 01

    Как разбирались

    Посмотрели, как инженер готовит спецификацию по типовому запросу.

  2. 02

    Как проверяли по данным

    Замерили срок подготовки и долю запросов, которые теряются, не дойдя до ответа.

  3. 03

    Какой сделали вывод

    Архив прошлых заказов был главным активом и одновременно узким местом: найти в нём нужное мог один человек.

  4. 04

    Что изменили в работе

    Подключили архив как базу знаний: модель подбирает аналоги и объясняет сходство, черновик идёт на проверку инженеру.

Похожая задача

Проверим, применима ли эта логика к вам

Разберём, из чего сложился показатель «Срок подготовки спецификации по запросу», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.

Обсудить задачу Сначала посмотреть кейсы
  1. 01
    Заявка

    Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.

  2. 02
    Встреча 45 минут

    Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.

  3. 03
    Ответ по существу

    Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.