Кейс · Розница · 4 месяца

Открыли четыре точки без роста управляющего аппарата

К цифрам результата Обсудить похожую задачу

Исходная ситуация

Как было

Отрасль
Розница и сети
Что не работало
Каждая новая точка тянула за собой людей в офис: открытие держалось на ручном сопровождении, а не на повторяемом порядке.
Чем это оборачивалось
Каждое открытие требовало новых людей в офис: сеть росла медленнее, чем позволял рынок, и дороже, чем закладывали.

Результат

Как стало

Открытие идёт по описанному сценарию с чек-листами и календарём, четыре точки запущены прежним составом офиса.

Точек сети на одного управляющего в офисе
Было3 точки
Стало5 точек

Стало больше в 1,7 раза

точек сети приходится на одного сотрудника управляющего офиса

Что применили

  • Сценарий открытия точки
  • Чек-листы по неделям
  • Метрики выхода на плановые продажи
  • Единый календарь запуска

Как получили этот результат

Что сделали в проекте

Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.

  1. 01

    Как разбирались

    Разобрали последние открытия по дням: кто что делал и где сорвался срок.

  2. 02

    Как проверяли по данным

    Сопоставили, сколько человеко-часов офиса уходит на одну точку и как это меняется с ростом сети.

  3. 03

    Какой сделали вывод

    Открытие держалось на ручном сопровождении: каждая новая точка требовала людей, потому что порядок жил в головах.

  4. 04

    Что изменили в работе

    Собрали открытие в повторяемый сценарий с чек-листами по неделям, одной контрольной точкой и метриками выхода на плановые продажи.

Похожая задача

Проверим, применима ли эта логика к вам

Разберём, из чего сложился показатель «Точек сети на одного управляющего в офисе», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.

Обсудить задачу Сначала посмотреть кейсы
  1. 01
    Заявка

    Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.

  2. 02
    Встреча 45 минут

    Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.

  3. 03
    Ответ по существу

    Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.