Кейс · Производство · 5 недель
Исходная ситуация
Результат
Работает единый вход с обязательным ответом за две недели: взяли, отложили или отказали с причиной.
Стало больше в 15,5 раза
предложений сотрудников доходят до решения «берём/не берём»
Что применили
Как получили этот результат
Четыре шага именно этого проекта: как разбирались в ситуации, что показали данные, какой сделали вывод и что поменяли в работе.
Спросили начальников смен, что происходит с идеями сотрудников.
Проследили путь нескольких предложений: они приходили устно и останавливались там же.
Ключевым оказался не сбор идей, а гарантия ответа: после третьего непрочитанного предложения люди перестают подавать.
Сделали единый вход для идей, гарантированный срок ответа и публичный реестр решений — поток вырос втрое сам собой.
Похожая задача
Разберём, из чего сложился показатель «Идеи сотрудников, дошедшие до решения», и сопоставим с вашими условиями: где точка старта, какие ограничения и первый показатель для проверки.
Отвечаем в течение рабочего дня и заранее уточняем контекст задачи.
Разбираем ситуацию, симптомы и ограничения. Бесплатно и без подготовки.
Говорим, с чего начать, а что сейчас можно не делать.